消费者李某于2002年8月29日与某集团有限公司签订协议，购买该公司预售的ⅩⅩ园2号楼1单元402室商品房，双方根据被诉人提供的沙盘模型，约定所购商品房建筑面积为83.63平方米，基价1200元/平方米，另加四楼层差15%，总计价款115409元，2003年5月1日上房。截止到2003年3月28日，该楼的2、3、4单元已峻工，但1单元却未施工，而且即将施工的1单元，将比沙盘模型的层高提高0.80至0.90米，建筑面积也增至89平方米；同时，由于楼前有了平台，给消费者的家庭财产带来不安全隐患，5月1日更无法上房。为此，消费者要求被诉人给予经济补偿，多次协商未果。于2003年3月28日投诉到徐州市消协。

市消协受理该投诉后，召集双方进行调解。在调解过程中，该公司承认消费者所反映的问题属实。双方最终达成如下一致意见：由该公司给消费者一次性补偿人民币10000元整，该款项从投诉人应缴房款中扣除。该公司承诺施工后的商品房房高不超过2号楼其它单元四层的1米(含1米)，若超出此范围，该公司承诺就层差部分按照与层高比例进行加倍赔偿.