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红丰家园19幢401、501的某女士和某女士今年7月份终于拿到了新房的钥匙，本应忙于装修新房的她们近日却来到了消保委。
原来，11月12日早上，401的某女士突然发现刚装修好的厨房出现了漏水，于是她赶紧联系五楼的某女士，据某女士回忆，当时她打开房门时，发现整个房子里都是汪洋一片，60多平米的阁楼，除了地势较高的一个房间外，其余的全都浸泡在水中。
市消保委的工作人员对现场进行查看、测量后表示，该房屋产生渗水主要原因是因为水槽在设计上高出室内地面仅9公分，一旦放鞭泡时产生碎屑，刮大风时掉下的树叶等都有可能把水管堵塞。这时，如果再下场大雨，那么水槽中的积水势必要超出9公分直接渗进房屋内部。
事情发生后，消费者与开发商进行了协商，但在赔偿消费者损失方面未能达成一致。开发商水槽设计存在问题，防水设施没有做好，除了应对水槽进行修理外，还应对消费者造成的损失给予赔偿。为此提出了如下的赔偿方案：用专门的仪器对401、501的房屋进行湿度测量，直到仪器显示这两套房子的湿度与没有渗水的房屋相同时，统计出总的天数，按同等面积、同等地段租金的价格给予消费者赔偿。
红丰家园的开发商表示，他们将对水槽现象进行修理，但对于赔偿问题他们还存在异议，而对于提出的赔偿方案，他们认为，用仪器测量也存在由谁监管、证明等问题，如果双方无法达成一致的，他们将通过法律的途径解决。目前，此事还在进一步的协调中。
（浙江省湖州市消费者权益保护委员会 胡委） | | |