昨天下午3时,在军一招二楼会议室,市东供电公司的几位行风监督员和近20位客户代表以及我市几家新闻媒体的记者,参加了市东供电公司的2006年度行风监督员座谈会。
会上,市东供电公司总经理董旭向监督员们汇报了该公司2006年度行风建设的情况,行风监督员们就该公司的行风情况进行了座谈。一位资深的行风监督员代表数位监督员充分肯定了市东供电分局的行风建设工作,认为:近十年来,供电公司变化较大,该公司领导一直重视行风建设,为我市树立了榜样,窗口形象建设较好。市消协代表出席了会议,并充分肯定了供电公司维权监督站的工作,也提出了三点希望,一是要强化社会责任意识,在用电安全的宣传方面加大力度;二是彻底解决缴费难的问题,在想方设法开辟各种缴费渠道的同时,对一些方便、快捷、安全的缴费方式进行宣传,加强与各委托银行的协调,杜绝拒收现金现象的发生;三是对新接收、旧房电表出户的用房进行仔细核对,防止错接电表现象的发生。
金地商都、钢铁厂、绿健等客户代表也发了言,并对供电公司多年来的优质服务和支持表示感谢。新闻单位的代表就用电环境发表了自己独特的看法。
最后,徐州供电公司营销部的胡军主任就行风监督员及广大用户所关心的电价调整、银行代收费、电表丢失等问题一一作了答复,并表示供电系统将以服务作为企业发展之根本,积极地向我市一些优质服务单位学习,继续加大力气加强行风建设,把供电公司打造成一流的窗口。 |